פספורט - עיתון התיירות והתעופה - מוסף קפריסין

9 / 24

9 »פספורט »יום שלישי טז' באייר תשע"ה 51.50.5
פנים אל פנים
כ
בר בכניסה למשרדים
המטופחים של החברה
הגיאוגרפית ברמת החייל
אופפת אותי תחושת התחדשות של
מרחב, אור וצבע. במשרדו הצנוע למדי
רענן בן בסט, מנכ"ל החברה, באנרגיה
ובלהט הבלתי נדלים שלו מבטא כהלכה
את רוח החברה והיצירתיות המתחדשת
המאפיינת אותה.
2) החל את + רענן בן בסט (04, נשוי
ה'רומן' שלו עם החברה הגיאוגרפית
לראשונה בשנת 1002 כמדריך טיולים
לאמריקה הלטינית, תחום התמחותו
ומומחיותו, ובהמשך ניהל את מחלקת
אמריקה בחברה. עם דעיכתה של
החברה בשנת 4002 עזב בן בסט את
'הגיאוגרפית', חבר לברק אפיק ויחד
הקימו חברה, שהתמקדה בלעדית
באמריקה הלטינית, וסיפקו שירותי
תיירות מקיפים בעיקר לקבוצות
סגורות ולמטיילים פרטיים. חברת
ברק אפיק ורענן בן בסט רכשה לה
מוניטין וצוות מדריכים ביתי ומסור,
וכעבור שלוש שנים התרחבה והקימה
גם את מחלקת אסיה על אותו
עיקרון. לפני שלוש שנים, בתחילת
2102, התמזגה החברה עם קבוצת
'אופקים', בעלת הבית הראשית של
החברה הגיאוגרפית, ובן בסט חידש
את ה'רומן' והיום הוא מכהן כמנכ"ל
החברה.
חזרת במידה רבה הביתה. איך
הייתה התחושה?
"יותר מחזרה הביתה זו הייתה התחלה
חדשה. המטרה שלי, שלנו, הייתה להחזיר
את החברה הגיאוגרפית למה שהייתה
בזמנו, חברה משמעותית וגדולה".
אם כן, המטרה הייתה ועודנה
להחזיר עטרה ליושנה?
"כן, ממש כך, כמו הסיסמה של ש"ס.
בשלוש, שלוש וחצי, השנים האחרונות
הפכנו כל אבן והתחלנו הכל מחדש. צוות
חדש, מדריכים חדשים בחלקם הגדול,
קורסים, השתלמויות, מערך הדרכה
ומערך אופרציה. בקיצור, בנינו ואנחנו
עדיין בתהליך בנייה של חברה חדשה".
הופתעת למצוא שוקת שבורה?
"לא הופתעתי והשוקת בהחלט לא
הייתה שבורה. מה שהפתיע, למרות כל
מה שעבר על החברה, הוא החוזק של
המותג. השם של החברה הגיאוגרפית
נותר שם דבר בשוק התיירות בארץ.
אומנם כל מיני חברות תפסו טרמפ
על הקשיים והדעיכה של החברה וצצו
בשוק טיולים, שנקראו גיאוגרפיים,
כפטריות אחר הגשם, אך לא קמה
חברה מתחרה או אלטרנטיבית לחברה
הגיאוגרפית. אומנם קמו במשך השנים
חברות הפועלות ברוח הגיאוגרפית,
גם ע"י יוצאי החברה, אך הן מתמחות
ביעדים ספציפיים, שלא כמו הגיאוגרפית
הפועלת בכל העולם".
יש טוענים, במיוחד מתחרים שלכם,
שאתם אומנם איכותיים ו'מספקים
את הסחורה' אך יקרים במיוחד...
"מי שטוען זאת, הוא לא מתחרה שלנו,
כי אם הוא מנסה להוזיל את הטיולים,
תמיד זה בא על חשבון הנוסעים. מי
שנותן את מה שאנחנו נותנים, לא יכול
להיות זול יותר. כידוע, מרווח הרווח בענף
מצומצם מאד ואין הרבה אפשרויות
לתמרן עם המחירים. חברות רציניות,
מתחרות אמיתיות שלנו, כמו, למשל
בטיולים לאפריקה, 'עולם אחר' ו'ספארי
קומפני', אינן זולות מאיתנו, כי גם אם הן
רוצות, זה בלתי אפשרי. אנחנו, כאמור,
החברה היחידה המטיילת בכל העולם.
למשל, באמריקה אנחנו החברה היחידה
המטיילת בקולומביה או בקרנבל
טרינידד – טובאגו".
החברה הגיאוגרפית קמה לתחייה
מחודשת בשלוש השנים האחרונות
לא מעט בזכות אנשי 'הגיאוגרפית'
המושבעים, כמו בן בסט וברק אפיק,
שאומנם יצאו לדרכים נפרדות, אך לא
היו יכולים להשלים עם גסיסתה של
החברה והחליטו להירתם כדי להשיב
את עטרת 'הגיאוגרפית' ליושנה. בין
ותיקי החברה והאושיות המרכזיות,
שנרתמו לשיקומה, אי אפשר שלא
לציין את מולה יפה, מייסד החברה, בן
ה-08, ששב במלוא המרץ מפרויקט
ה'אקספלור' שלו לנהל את מיזם
ההפלגות הגיאוגרפיות, וכן את חיים
שוסטר, שזנח את ה'לורד טיילור' שלו
וחזר לצוות המוביל של הגיאוגרפית.
עדות משמעותית להתחדשותה של
החברה הם המיזמים המתוגברים
והחדשים, כמו מחלקת השייט
הגיאוגרפי הצומחת ומתפתחת
ביעדים ייחודיים בכל רחבי העולם,
ובראשה עומד, כאמור, מולה יפה, או
הסמינרים המטיילים, טיולי הנישה
בשיתוף 'רעות – קשרי תרבות',
והמיזם החדש והחדשני, המשפחה
הגיאוגרפית, טיולי משפחות ברוח
'הגיאוגרפית'.
מה מייחד את הסמינרים המטיילים
שלכם?
"אינני יודע, אםההגדרהסמינריםמטיילים
היא המדויקת. אלה טיולי נישה בשיתוף
חברת 'רעות – קשרי תרבות', טיולי נושא
ייחודיים מתמחים לאניני טעם ותרבות
בליווי מומחים רב תחומיים מהמעלה
הראשונה. המטרה שלנו גם ביעדים
ובמסלולים הקלאסיים להתחדש ולייצר
מוצרים אחרים ומיוחדים. טיולי הנישה
שלנו הם סוג של הפקה, שמטרתה לייצר
חוויה ולא רק טיול. למשל, טנגו בבואנוס
איירס, ערב גיישה ביפן או בניית בית כפרי
בבהאמה. ההפקות התרבותיות יוצרות
חוויה בלתי נשכחת המעשירה את חוויית
הטיול".
ומה באשר למיזם החדש של
משפחה הגיאוגרפית?
"התפיסה שלנו אומרת שטיול משפחתי
לא נועד רק להנאת הילדים, עם
אטרקציות כמו פארקים, כשההורים
הם מלווים בלבד. אנחנו רוצים שבטיול
משפחתי גם ההורים וגם הילדים ייהנו,
וטיול ברוח הגיאוגרפית עשוי לגרום
הנאה לכל בני המשפחה, וכבר בעונה
הקרובה אנחנו יוצאים עם המיזם החדש,
שלהערכתנו עשוי להיות אלטרנטיבה
מוצלחת מאד לטיולי המשפחות
השגרתיים".
אתם מוכרים בעיקר בזכות הטיולים
המאורגנים הקבוצתיים שלכם. מה
באשר לתוכניות לנוסע העצמאי?
"לא רבים יודעים, אבל כשלישמהפעילות
שלנו הם הטיולים הפרטיים, משפחות
מטיילות וקבוצות חברים. אנחנו יצרנים
של טיולים פרטיים מותאמים לכל
הדרישות. זאת עיקר האופרציה שלנו,
וזאת המחלקה הפעילה ביותר בחברה.
יש לנו יתרונות רבים בתחום. אנחנו
מכירים לעומק את כל היעדים, מכירים
את הספקים, הסוכנים והמדריכים
המקומיים. אנחנו מבצעים נסיעות הכנה
ומבקרים בכל היעדים, זמינים 42 שעות
ביממה, מייצרים ומספקים ללקוחות
שלנו, שהולכים ומתרבים, חבילות
מקיפות ומלאות".
לסיכום, רענן, אתה מרוצה מהדרך
ומההתפתחות של החברה?
"אני יכול לומר בפה מלא: החברה
הגיאוגרפית חזרה לחיים. אנחנו פועלים
ברוח של חדוות יצירה, כשהמטרה
המוצהרת שלנו היא ליצור ולספק
חוויה לנוסעים שלנו".
"החברה הגיאוגרפית חזרה לחיים ברוח של חדוות יצירה"
רענן בן בסט, מנכ"ל החברה הגיאוגרפית, שחזר לחברה אחרי פרידה של שמונה שנים, מספר על ההיערכות וההתחדשות
דוד אדלר // של החברה, על המיזמים החדשים, על תפיסת העולם 'הגיאוגרפית' ועל חדוות היצירה התיירותית
רענן בן בסט ‎