מסכמיםשנה
ה
נ
ש
ה
י
ש
נ
א
ספטמבר 4102
»
אנשי השנה
פספורט
»
66
, מנכ"לית גורדון טורס:
שירי גורדון
"אנחנו הולכים להפתיע השנה בכל המחלקות"
כיצד את מסכמת את השנה של גורדון
טורס?
השנה ראינו שתי מגמות עיקריות: 1. קהל
המשפחות למדו להזמין מראש! בניגוד
לשנים קודמות בהן העומס העיקרי לקיץ
התרכז בחודשים יוני-יולי וההזמנות נעשו
תמיד בלחץ, השנה כבר בחודשים אפריל-
מאי נסגרו מרבית ההזמנות לטיולי משפחות,
כאשר הלהיט של הקיץ התגלה כלינה בכפרי
הנופש בשוויץ ויציאה לטיולי כוכב באזור.
לשמחתי, זיהינו את הטרנד הזה לפני כולם,
וכך יכולנו לשווק את המוצרים המנצחים של
, המיוצגת על ידינו בישראל,
REKA
רשת
ולהציע ללקוחותינו חופשה משפחתית
בשוויץ במחיר משתלם, בתנאי לינה מעולים
ובמיקומים אידיאלים. בתחום שיט הנהרות
היה לנו גידול אדיר בקבוצות היוצאות עם
מדריך ישראלי מהארץ, והחיבור שלנו עם
חברות שיט נוספות הגדיל את ההיצע ואפשר
לנו להציע מוצר יחסית חדש של שיט נהרות
מודרך בעברית.
בתחום גורדון אקטיב הוספנו לסל המוצרים
שלנו (בנוסף ליעדים הוותיקים, שוויץ
והדנובה) חבילות חדשות לדרום צרפת,
גרמניה, איטליה וממש לאחרונה,
גם סופ"ש רכיבה בקפריסין.
האם עמדתם ביעדים שהצבת?
באיזו מידה נפגעתם מ'צוק
איתן'?
כמו כל עם ישראל גם אנחנו
הרגשנו את 'צוק איתן'. לשמחתי,
יותר במצב הרוח, דרך עובדים
שגויסו ובאווירה הכללית ופחות
בשורה התחתונה.
צוק איתן פגע בעיקר בהזמנות חדשות,
שלא נכנסו. יולי נחשב מסורתית לחודש
חזק מאוד בהזמנות של טיולי אופניים
לבודדים ומשפחות ליציאות בחודשי אוגוסט
וספטמבר, ולצערנו באותו חודש כמעט לא
נכנסו הזמנות. ברגע שהוכרזה הפסקת אש,
היה מבול של בקשות ליציאות באותו שבוע,
ולצערי לא תמיד יכולנו לספק את הביקוש
עקב זמינות נמוכה ביעדים או מחירי טיסות
גבוהים מדי.
לסיכום, בסך הכול עמדנו ביעדים שהצבתי,
ואנחנו עדיין במגמת גדילה חיובית, אולי
קצת פחות מהציפייה, אך עדיין חיובית.
אילו מגמות מרכזיות הסתמנו השנה בשיט
נהרות?
כפי שציינתי זיהינו שתי מגמות:
1. מחלקת הקבוצות שלנו
הוציאה השנה מספר קבוצות
בליווי מדריך ישראלי למסלולי
שיט נהרות על הדנובה, ריין
ודרום צרפת.
2. הזמנות לשיט פרימיום של
חברות השיט היוקרתיות ליעדים
אקזוטיים, כמו בורדו, איטליה
ופורטוגל.
מה כולל סל המוצרים שלכם מלבד שיט
נהרות?
קבוצת גורדון טורס כוללת כבר כמה שנים
סל של מותגי תיירות שונים:
גורדון טורס – המתמחה בשיט נהרות ומייצגת
בלעדית את החברות המובילות בתחום:
AMAwaterways
,
Uniworld
,
Viking
,
ויש לנו הפתעות מתוכננות ל-5102.
Arosa
שיט תעלות עצמאי – חניתה גורדון, בעלת
המשרד, (ולמען הגילוי הנאות אמא שלי)
הביאה את המוצר לארץ לפני יותר מ 03
שנה ונחשבת לדמות המרכזית והמקצועית
בתחום שיט התעלות בארץ.
– ב-5102 נחגוג 01 שנים לפעילות
Swiss
1
בשוויץ. בתור המומחים למדינה יש לנו
קשת אדירה של מוצרים למטייל העצמאי
והשנה הגדלנו גם את מחלקת הקבוצות שלנו
והוצאנו כ-8 קבוצות ליעדים חדשים בשוויץ.
– הפועלת בתחום התיירות
Gordon Active
האקטיבית, בעיקר של טיולי אופניים והליכה
בעולם, וגם בישראל לתיירים.
– הפועלת כבר
Gordon
Tours
incoming
04 שנה בתחום התיירות הנכנסת לישראל.
אילו תוכניות ומוצרים חדשים אתם
מתכוונים להציע בשנה הקרובה?
אנחנו הולכים להפתיע השנה בכל
המחלקות. . . יש לנו מוצרים חדשים בשיט,
בשוויץ ובאופניים. . . אבל אני אשאיר אתכם
במתח עוד כמה חודשים.
אישית, מה הפעילות החביבה עלייך
בשעות הפנאי?
"בין לנהל עסק, שדורש זמינות של כמעט
42 שעות ביממה לבין משפחה עם 2 בנים
קטנים, שדורשים זמינות של 04 שעות
ביממה, ועל מנת להיות אמיתית עם הקוראים
אני חייבת לומר שהתשובה היא חד משמעית:
שנ"צ".
